¿Te atreves a soñar?

CUANTOS MILENIOS Avistamiento de puesto de trabajo. (JOSE MOTA) (+lista ...

¡Atención consultores!

¿En base a qué factores decides entre un modelo de negocio u otro al vender a los clientes tus servicios? ¿Cuáles son las variables más importantes para calcular el precio de tu know-how como consultor?

Para definir cuál es el modelo de negocio o de remuneración que más nos conviene frente a un cliente, debemos en primer lugar conocer el caso específico del cliente, conocer cuál es su experiencia con Google Adwords, qué necesidades tiene, cómo lo puedo ayudar, y que todo esto esté en consonancia con los propios objetivos del consultor.

Uno de estos objetivos podría ser el que se refiere a cuánto quiero ganar. Así que, visto esto, podríamos utilizar el objetivo que tiene el cliente como indicador del modelo de remuneración.

Pero antes de esto debemos conocer los tipos de modelos de negocio que hay; he aquí un breve resumen:

• Porcentaje de inversión - No es interesante para clientes que tienen poco presupuesto para invertir y, a diferencia del modelo clásico de publicidad, podríamos definir que un buen porcentaje de remuneración podría ser a partir del 10%. 
• Fijo Mensual - Establecemos una cantidad fija que deseamos cobrar por nuestros servicios al mes. El problema es que normalmente termina por no dedicarse el tiempo necesario a las campañas por falta de motivación. 
• Horas Hombre - Podría ser una buena opción ya que se trata de un modelo justo para las dos partes. 
• Performance - Aquí vamos a establecer un presupuesto cerrado con el cliente en base a resultados como click/ leads/ ventas. ¿Cómo vamos a conseguir beneficios?
  Por ejemplo: Si establecemos una cantidad de clicks como objetivo, nuestro beneficio va a venir de la diferencia entre lo que hemos pactado a priori con el cliente y el coste por click real que hemos llegado a conseguir por nuestra experiencia como consultores.
  Es un modelo en el que se puede ganar mucho dinero, pero requiere cierto tipo de experiencia porque corremos el riesgo de perder, ya que las estimaciones a priori que se pactan con el cliente no tienen por qué coincidir en el futuro con los resultados reales. Así que este modelo podría ser interesante para aquellos clientes que no tienen un histórico en Google Adwords. 
• A Éxito - Aquí el modelo de remuneración se pactará según un porcentaje de optimización. Es un modelo para clientes con histórico y en el que podemos pactar, por ejemplo, conseguir un CPA menor que el cliente tiene actualmente, y las ganancias vendrán de la diferencia de CPA´s que habremos pactado a priori con el cliente. 
• Paquetes - Este es un modelo también muy interesante, en el que podemos establecer un mix de servicios. Hay algunos clientes que necesitarán otros servicios adicionales a Google Adwords, como podrían ser SEO o diseño web.
  Lo que aquí podemos hacer es ofrecer una serie de paquetes combinados con cualquiera de las anteriores remuneraciones y que mejor se ajusten a la situación en específico. 

Y esta es un poco la explicación a la pregunta que planteo en el título, espero haber respondido correctamente a ella. ¡¡Gracias!!

Cinco señales de que no debes continuar como candidato

Como en todo, cualquier moneda tiene dos caras y en los extremos nunca se encuentra toda la verdad.

Cinco motivos para no aceptar trabajar para una empresa:

1. Llegan tarde a la entrevista

Si no están interesados en ti, es que no te van a ofrecer buenas condiciones, ni se van a preocupar de que trabajes a gusto, digan lo que digan.

2. No ofrecen nada durante la entrevista

Si la empresa se limita a decirte el sueldo, las vacaciones pactadas, etc, es que les interesas lo mismo que los otros candidatos. Si no te dice cuántos otros candidatos hay, seguramente habrá pocos o ninguno que se planteen trabajar para ellos. Lo más seguro es que seas para ellos un número más, una caja negra que tiene que convertir un salario en una cantidad de dinero más grande. Sal corriendo.

3. No muestran interés por ti

Si lo único que te cuentan en la entrevista es lo grandes que son, y su estupenda visión a largo plazo, pero no te dicen cuál es tu papel (y por qué!) en esos planes, es que sólo eres un número. Te conviene trabajar en una empresa que valore lo que eres y lo que sabes hacer; sólo así te valorarán y lucharán por ti como tú vas a luchar por ellos.

4. Insiste mucho en el sueldo variable

Una empresa que sólo ofrece sueldo fijo es porque sólo sabe dirigir a empleados que calienten la silla, porque no sabe dirigir por objetivos. Malo. Pero si una empresa te ofrece un sueldo con un variable muy grande... sospecha: o te explica claramente cómo se decide de forma objetiva el variable, o es que te quiere explotar. Si te dicen "ya lo iremos viendo, que alguien de tu perfil seguro que lo hace muy bien y se forra", levántate de la entrevista, da las gracias, y desaparece.

5. Piensa que las leyes son sólo para los demás

Si la empresa te dice que "a veces hay que hacer un sacrificio por la empresa", pero no tiene una política clara de retribución de los sacrificios (por ejemplo, "por cada hora extra, es una hora de vacaciones"), es que te quieren explotar.

En resumen: cuídate bien de ser contratado por la persona equivocada, porque en España es más fácil encontrarse con un empleador perjudicial que con un rumor en la prensa rosa.

Cómo elaborar un plan de marketing (Introducción)

Existen muchas empresas que ofrecen distintos servicios de marketing. Hoy por hoy es un mercado en continua expansión y bien nos podemos plantear el porqué del fenómeno. Intentaremos dar respuesta a esta y otras preguntas que puedan surgir en la mente del lector de este blog.

No cabe duda de que estamos ante una disciplina que requiere no sólo conocimientos sino un alto nivel de experiencia, especialización, creatividad y —siempre— mucho sentido común para una adecuación o adaptación a nuestro negocio, cultura, política empresarial e imagen.

El departamento de marketing puede llegar a cubrir tal número de funciones y responsabilidades dentro de la empresa, que en sí mismo tendrá una estructura y organización propia aunque no independiente. Sólo en el caso de una actividad muy concreta, totalmente normalizada y en el marco de un negocio particular, podríamos reducir el marketing a su mínima expresión y centrarlo en actividades de promoción, publicidad y poco más.

El tamaño de la empresa, volumen de negocio, entorno, los medios o recursos necesarios y los segmentos de mercado a atender, determinarán la necesidad de dar mayor o menor soporte a la función de marketing.

Hoy en día ninguna empresa —por pequeña que sea— puede prescindir de una buena organización y planificación en esta materia. Incluso los negocios particulares, que no encajen en un concepto de empresa más amplio —como comentábamos antes— también requieren para su puesta en marcha de un marketing adaptado a sus necesidades.

Las empresas ya constituidas tienen otro reto agregado: Las nuevas áreas de gestión empresarial que incluyen calidad, medio ambiente, desarrollo sostenible, responsabilidad corporativa, que implican el cambio cultural de la organización o la creación de una nueva cultura de empresa. El mercado tiende a estos nuevos planteamientos y es necesario transmitir eficazmente los nuevos conceptos, tanto internamente como externamente, para desarrollar plenamente los modelos de gestión empresarial antes mencionados. El marketing nos da herramientas para facilitar el cambio cultural y adaptarnos a la evolución del mercado.

Ciertamente las ventas son el corazón de la empresa. Sin embargo, hoy no se puede vender como antaño y podemos decir que es el marketing quien ostenta por derecho propio, la función de tan noble órgano sin el cual la empresa no puede subsistir.

Intentar abarcar todos los aspectos del marketing aunque sea someramente en este post es una tarea imposible. Aquí vamos a introducir al lector en esta disciplina y marcaremos los caminos a seguir para conseguir la excelencia en su proyecto empresarial. Estos apuntes desarrollan la base teórica de los ejercicios y casos que bajo las premisas de la practicidad, se analizarán en alguna publicación posterior. Indicaremos dónde se encuentran las fuentes de información, cómo acceder a ellas, qué técnicas existen, cómo se debe planificar una campaña de marketing y cómo organizar el departamento. Veremos los conceptos básicos, para ayudar a la toma de decisiones en esta materia.

Para centrar el tema sirvan unas consideraciones fruto del estudio, análisis, reflexión y seguimiento de varias campañas de marketing, tanto exitosas como ruinosas.

Todo proyecto, producto o servicio que requiera la asistencia del marketing, implica un planteamiento previo que puede resumirse en los siguientes puntos:

• Perfecta comunicación.

Tanto si es interno como subcontratado —el marketing— debe conocer a la perfección:

• Qué.
• Quién.
• Dónde.
• Cuándo.
• Cómo.
• Para qué.
• Para quién.

• El "qué" debe coincidir con nuestro negocio, con lo nuestro, con nuestra especialidad, con lo que sabemos hacer o con la innovación para la que estamos preparados.

• Tanto marketing como el resto de departamentos debe controlar perfectamente el segmento de mercado al que nos dirigimos.

Nota: lo más razonable será subcontratar aquellos aspectos que no dominamos, pero en dicho caso es fundamental que nos diseñen una campaña de marketing —de imagen, publicidad de un producto concreto, detección de necesidades en el mercado, análisis de expectativas de los clientes...— si y sólo si, nos conocen perfectamente y dominan el mercado objetivo. A su vez es imprescindible una fuente de datos lo más fidedigna posible, contrastada y extrapolable a nuestra actividad, sector y empresa en concreto.

En muchas ocasiones será mejor que nosotros mismos tomemos al toro por los cuernos y nos lancemos a desarrollar nuestros planes de marketing, ya que nadie conoce mejor que nosotros nuestras necesidades, lo que queremos y muy especialmente, nuestro saber hacer, ser, estar, valores... que responden a la cultura corporativa y al día a día de la empresa.

Trataré sobre los pasos a seguir para desarrollar un plan de marketing en otro de los posts que aparecerá en la categoría "Plan de marketing", pero como adelanto me gustaría que puedas ver (si no lo has hecho ya) esta infografía de Sergio Bernués que ilustra muy bien cuáles son las etapas en ese proceso:

Aunque a la hora de fijar una metodología cada maestrillo tiene su librillo y podremos encontrar leves diferencias entre lo que nos proponga un autor u otro, en lo esencial hay unanimidad y creo que esta representación gráfica describe de una manera clara y sencilla cuál es el camino a seguir.

Como síntesis, podemos enumerar algunas de las acciones que necesariamente tendremos que llevar a cabo para desarrollar un plan de marketing:

• análisis del contexto
• análisis del negocio actual
• análisis FODA (o DAFO, en esto diferimos los hablantes españoles con los de latinoamérica)
• análisis de nuestro mercado y segmentos objetivo
• análisis de la competencia
• ¿qué nos distingue, nos diferencia y nos hace reconocibles en el mercado?
• determinar el posicionamiento de la empresa en el mercado
• establecer la mezcla comercial (producto, precio, promoción y emplazamiento: las 4 p)
• determinar los planes de acción

Y como decían al final de los capítulos de algunas teleseries: "continuará...".

Steve Jobs = Inspiración

El tercer número de Forbes en su edición española publicaba este mes en portada una irónica "puyita" que soltó en su día el desaparecido Steve Jobs. Aquellas declaraciones eran las siguientes:

"Microsoft se gastó 5 mil millones en Investigación y Desarrollo y lo único que sabe hacer es copiar a Apple".

En cuanto lo lees se te esboza una sonrisa recordando aquella relación competitiva, pero cordial, entre dos de los más grandes de la "guerra tecnológica" de finales del siglo pasado. Y lo bueno es que frases como la citada anteriormente, tienen su razón de ser...

Steve Jobs seguirá inspirandome mucho después de su muerte hace más de un año. Gracias, Steve, por hacer del mundo un lugar más brillante.

"El trabajo va a llenar gran parte de tu vida, y la única forma de estar realmente satisfecho es hacer aquello que crees es un gran trabajo. Y la única manera de hacer un gran trabajo es amar lo que haces. Si no lo has encontrado todavía, sigue buscando. No te conformes. Al igual que con todos los asuntos del corazón, lo sabrás cuando lo encuentres. Y, como cualquier gran relación, simplemente mejora y mejora a medida que pasan los años. Así que sigue buscando hasta que lo encuentres. No te conformes" - Steve Jobs

"Tu tiempo es limitado, así que no lo desperdicies viviendo la vida de otra persona. No te dejes atrapar por el dogma - que es vivir con los resultados del pensamiento de otras personas. No dejes que el ruido de las opiniones de los demás ahogue tu propia voz interior. Y lo más importante, ten el coraje de seguir tu corazón e intuición. De algún modo ellos ya saben lo que realmente quieres llegar a ser. Todo lo demás es secundario" - Steve Jobs

Reza eu CALMA

"En dos mil años el negocio de la iglesia cristiana ha hecho un 'gran trabajo'. Desde apoyar a los nazis, la inquisición y el tráfico de esclavos negros en los siglos XV y XIX, hasta ayudar al incremento del SIDA en África, sin mencionar la masacre de culturas nativas por toda Sudamérica. 2000 años asesinando a todo aquel que se ha interpuesto en su camino".

Este es CALMA. Artista, filósofo, fuente de inspiración. Crítico con la faceta corporativa de la iglesia y la asimilación del término negocio ligado a la religión. Harto de vivir angustiado por la culpabilidad del pecado original, las manchas del alma y demás historias sombrías que su padre -ministro protestante- le inculcó de pequeño, CALMA echa el freno, se replantea la situación y estudia. Centra su atención en los ritos orientales y se interesa por las mandalas tibetanas, las máscaras y esculturas africanas y brasileñas, la temática medieval europea y los símbolos de la alquimia. "Después de casi diez años, a principios de mis veinte empecé a estudiar filosofía y las distintas religiones. Me hize macrobiótico y después me convertí al budismo zen... que me condujo después a la filosofía de Jung, que estoy estudiando actualmente. Creo que todas las deidades (mitos) son expresiones de las mismas fuerzas arquetípicas que están presentes en el alma humana".

CALMA es místico. Es respetuoso con todas las religiones. Cree en cosas que no vemos, que no oímos y que sin embargo "nos hablan de mil maneras diferentes". Cree en la naturaleza y quizás también en ese Alma del Mundo del que hablaba El Alquimista de Coelho. CALMA es ante todo un poeta urbano. Un artista que lanza preguntas retóricas al aire aún sabiendo que nunca hallarán respuesta. 'Boa sorte' nos exhorta. 'Buena suerte', sentencia. Sus animales, sus rostros... todo su arte da escalofríos y estrangula nuestras conciencias mientras investiga el subconsciente colectivo del ser humano. Las cuencas de los ojos vacías, sangrantes, doloridas. Figuras que en otro tiempo fueron piadosas se convierten en seres híbridos que padecen, que se angustian y claman venganza a gritos. Rostros que como los de Edvard Munch saltan horrorizados las barreras del olvido. Se niegan a aceptar que el destino está escrito y se santiguan por si acaso. En la iconografía de CALMA Dios ya no es tan 'DIOS' y el hombre no es tan 'HOMBRE'. Se mezclan, se confunden y padecen ambos la justicia divina. Los papeles se han cambiado y todos sufren las consecuencias de las vergonzosas mentiras y las verdades a medias que les fueron contadas por la tradición oral. In principio erat verbum (Al principio era la palabra), alguien dijo. ¿Y después? ¿Qué viene después? ¿Desmentir lo dicho?

AGNUS DEI (Cordero de Dios)
La riqueza del sincretismo de Latinoamérica origina esa intensidad religiosa, esa frescura sana y sensata que sólo surge de la mezcla. La Virgen María, Jesucristo y Satán comparten zona vip en los altares. "Los cultos y rituales de Brasil mezclan el catolicismo con religiones africanas como umbanda y candomble. Entras en un templo y encuentras imágenes de la Virgen María y Jesús, pero también entidades como Petro-velho, Pomba-gira, Exu-caveira. Espíritus que son sombríos o malignos, y puedes ofrecerles comida o un licor brasileño llamado cachaça. Es como si vas y dices: "¡Eh, Dios! ¿cómo te va?, pero también estás diciendo: "¡Ey, Satán! ¿qué pasa? Saludas a todo el mundo por igual". En las piezas de este artista la realidad se presenta también polimórfica. El universo de las mil caras. "Veo los animales antropomórficos y las mezclas como una representación de los humores humanos, sus condiciones y arquetipos. Los pájaros también representan versiones distorsionadas del Espíritu Santo y, lo de Jesucristo con cuerpo de toro es una crítica a la religión del TODO LO QUE PUEDAS COMER. Una degradación del ritual sagrado de comer el cuerpo de Cristo".

Nos contaron que existía un paraíso. Un cielo de los justos al que iban a parar las personas buenas, las almas limpias y puras, la gente de bien. 'Jesusito de mi vida eres niño como yo...' Más tarde vino el hombre del saco. El purgatorio, Satanás, las llamas del infierno, el dios vengativo y rencoroso... Nos hablaron de Ley del Talión, del 'Donde las dan las pagan'. Llegado ese momento yo perdí la fe en el cristianismo. CALMA también. "Mi padre era un ministro protestante, así que yo siempre iba a la iglesia, de vacaciones al camping de gospel, escuchaba toda esa mierda sobre el infierno, la culpabilidad y el pecado original... Así que cuando cumplí 13 años todo lo que quería era prender fuego a la iglesia y escupir a todos los curas, cosa que nunca ocurrió. Fue cuando me metí en el mundo del punk rock y el skateboarding", explica. "Hay otra cosa interesante que es el Santo Daime, que es un culto originario de Amazonia. Bebes el té Daime (que se conoce como Ayahuasca) entras en trance y bailas una danza primitiva. Cantas sobre la Virgen María y Jesús pero también sobre los espíritus nativos brasileños como Papai Ogum da Mata, Mame Jurema, lemanja..."

Klaus y Eudora dan fe de esta consciencia sublime y retorcida del brasileño CALMA. Ambos personajes, contrapunto de una sociedad eminentemente religiosa se alejan de la iglesia tradicional buscando nuevos horizontes. Utilizando el latín, reclaman la atención de los transeúntes. De todos aquellos que, como los Monty Python, en algún momento se pararon a pensar sobre el sentido de la vida. "El latín es mucho más interesante que cualquier otra lengua porque está muerta", explica. "Tiene un sentido atemporal y muchas de las cosas que escribo en mis pinturas son proverbios que fueron escritos en latín en su origen. Suae Quisque Fortunae Faber Est". Klaus es el rostro que da vida al artista y no al contrario. Es una entidad aparte. Un ser que existe por sí mismo, que se traslada a la calle, a los muros, a las farolas. Un personaje que siente compasión por la raza humana, pero no saber cómo ayudarnos ni cómo ayudarse a sí mismo. Eudora es el rostro femenino, la virgen destronada, la madre que perdió al hijo, pero aún sí "es mucho más creyente" asegura el artista, "y algunas veces puedes ver una chispa de alegría en sus ojos, e incluso puedes intuir que esboza una ligera sonrisa". Cuando entre 1998 y 1999 empezó a utilizar el nombre de CALMA, Stephan Doitschinoff tenía un trabajo que le angustiaba y le resultaba pesado. Fue entonces cuando encontró este término opuesto que le liberaba de las penas y dejaba entrever su estado anímico: "Sentí que CALMA, que era exactamente lo opuesto a lo que estaba viviendo, era un término que se ajustaba perfectamente. Después descubrí el origen de la palabra que es también muy interesante, viene del latín c'alma que significa con alma".

Acostumbrado a pintar en la calle, el artista expone sus miedos en la ciudad al alcance de todos. Juega a identificarse con el espectador y viceversa. Siente que comparte su incertidumbre y su naturaleza con otras personas que, como él, un día decidieron ir por libre. Pensar por libre. Sentirse libres. Los colores de la naturaleza son también los tonos que inundan sus obras. Colores orgánicos: Rojos, marrones, naranjas y azules se combinan con el blanco y el negro para buscar el contraste. "Pintar en la calle es increíble porque representa el arte libre para todo el mundo. Muestra a la gente que la calle, que los espacios exteriores, no pertenecen al mundo de la publicidad. ¡La calle es nuestra, no es de las compañías de publicidad ni del gobierno! El arte urbano es un regalo para la comunidad" concluye. La pintura acrílica para los lienzos y la pintura plástica para los grandes murales son sólo el comienzo. El arte con mayúsculas viene después, cuando la dualidad de la naturaleza humana busca salir a flote y CALMA se lo permite. "Me gusta retratar mi versión vuelta del otro lado, del mundo espiritual confundido y bizarro. Mezclo imágenes que forman parte de la imaginería de la gente, pero me gusta ofrecerles también otra visión como 'TODO LO QUE PUEDES COMER es Cristo'. Desafortunadamente, la versión terrorífica y enferma que la iglesia da de la realidad está dirigida hacia nuestro subconsciente. Ni siquiera nos damos cuenta de muchas de esas mentiras que percibimos y muchas de las creencias de nuestra sociedad están basadas en ellas".

El artista desplega sus alas y vuela. Siente que el aire le golpea en la cara y el calor abrasador del Brasil quema su rostro. Pero como Ícaro, quiere volar alto, acercarse al Ser Supremo, sentir su presencia. La alegría le dura poco. La miseria de la condición humana le salpica impregnando las plumas con una sustancia aceitosa. El dios vengativo le rechaza y cae a tierra. Levanta la vista y le pisan la cabeza, que queda hundida en el barro. Aún así, tiene ganas de seguir adelante. La búsqueda de la paz interior y la verdad humana es más fuerte que el cansancio del camino. Sirvitur sub tectum meo (no soy digno de que entres en mi casa) recita, pero sigue en su empeño. 'Take It Easy CALMA' -pienso-. Sus pinturas basadas en La Divina Comedia de Dante para el concepto del nuevo álbum de Sepultura, o sus ilustraciones para el libro Gipsy Tales, son parte de los proyectos en los que el artista se encuentra inmerso en la actualidad. También las dos series de lienzos, uno para una exhibición en Space Gallery (Pittsburgh, USA) y otra para el BLK MRKT Gallery (Los Angeles, USA). Mientras hace esto, sigue apostando fuerte por la vertiente limpia y espiritual de las religiones en contraposición con el negocio y la ostentación material. Sus criaturas, mitad humano mitad bestia, simbolizan "la vuelta atrás de la condición humana hacia su estado primitivo, en el buen sentido", asegura.

El mundo de la religión de masas y la mística resultan, si analizamos la obra de CALMA, un sorteo. Una papeleta de 'rasca y gana'. Una apuesta de ruleta al rojo sangre con la suerte en contra. La fe mueve montañas, o eso dicen. Pero también odios, rencores, batallas injustificables en el nombre de un dios o una creencia. Si te toca la china y eres débil puedes sucumbir a su furia. CALMA sólo pide con sus obras que nos dejen en paz. Que el ser humano sea fuerte y libre de vivir la vida a su manera, sin adoctrinamientos, sin fanatismos y sin temores. Yo soy de los que piensan que es bueno creer en algo. En uno mismo, en las fuerzas de la naturaleza, en el fluir de las energías vitales o en un bellocino de oro. Eso es algo que no hace daño salvo si se radicalizan las posturas, si se pierde el norte y el afán de poder tergiversa las cosas. Como muchos otros siempre estuve a favor de las combinaciones, de las permutaciones, de las variaciones vitales. En definitiva, de las mezclas. Enriquecen, unen, invitan a compartir lo que uno es y lo que siente. Con la vida espiritual pasa lo mismo. Las imágenes de CALMA incitan a la reflexión y al cambio. Te preguntan en voz alta si estás dispuesto a pagar el precio por seguir a ciegas los dictados de una fe impuesta. Se cuestionan si no es mejor que uno mismo tome sus propias decisiones, si la vida no está ahí para que cada uno decida lo que quiere hacer con la que le tocó en el sorteo. Sueña con el más allá o con el que está aquí, un poco más cerca. Pero sueña. El tiempo se agota para la carne y eso no hay creencia, religión o credo que se ponga frente a nosotros y nos diga lo contrario a la cara. Si eres fuerte sabrás cómo luchar para seguir, para decidir si tu alma es migratoria o sedentaria. Para opinar y discutir si existe un dios o varios, o si por el contrario no existe ninguno que te tosa. Por suerte o por desgracia CALMA, el artista y la persona, ha oído de estas cosas y es capaz de darte su visión sobre el asunto. Con un nudo en la garganta y una buena dosis de duro realismo, CALMA avisa, y el que avisa no es traidor.

"Cuando un hombre persigue su leyenda personal, todo el universo conspira para que se cumpla". Paulo Coelho. CARPE DIEM.